ПРАВИЛА ВІДВІДУВАННЯ
Центру унікальних розваг «1st Legion»
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ці Правила визначають порядок перебування гостей на території Центру унікальних розваг «1st Legion» (далі — Центр) та спрямовані на забезпечення безпеки, комфорту гостей і належної організації заходів.
1.2. Відвідуючи Центр, гість або його законний представник підтверджує, що ознайомлений із цими Правилами та зобов’язується їх дотримуватися.
1.3. Батьки, законні представники та супроводжуючі особи відповідають за поведінку та безпеку дітей, які перебувають під їхнім наглядом.
1.4. Діти віком до 16 років перебувають у Центрі у супроводі дорослого відповідно до встановлених правил Центру. Діти віком до 6 років можуть брати участь в ігрових програмах лише у супроводі дорослого.
1.5. Гості зобов’язані виконувати законні вимоги адміністратора та інструкторів, дотримуватися правил безпеки та використовувати обладнання виключно за призначенням.
1.6. Особи з ознаками інфекційних захворювань, а також особи у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння до відвідування Центру не допускаються.
2. ПРАВИЛА БЕЗПЕКИ НА АТРАКЦІОНАХ
2.1. Вхід до ігрових зон та користування атракціонами дозволяються лише з відома та відповідно до інструкцій працівників Центру.
2.2. Заборонено самостійно вмикати, вимикати, переміщувати або іншим чином втручатися в роботу обладнання та атракціонів.
2.3. Перед початком активності необхідно уважно вислухати інструктора та виконувати його вимоги протягом усієї гри.
2.4. Під час активностей заборонено:
* штовхатися, хапати інших учасників та створювати небезпечні ситуації;
* виконувати дії, не передбачені правилами конкретної активності;
* стрибати з висоти або використовувати обладнання не за призначенням;
* навмисно пошкоджувати обладнання, декорації чи реквізит.
2.5. Під час активних ігор необхідно зняти гострі, звисаючі прикраси та предмети, які можуть спричинити травмування або пошкодити обладнання. Довге волосся рекомендується зібрати.
2.6. У разі погіршення самопочуття, травмування або виникнення небезпечної ситуації необхідно негайно повідомити адміністратора чи інструктора.
3. ПОВЕДІНКА НА ТЕРИТОРІЇ ЦЕНТРУ
3.1. Гості зобов’язані дотримуватися правил взаємоповаги та не створювати загрозу для інших відвідувачів і працівників Центру.
3.2. Забороняються:
* фізичне насильство, булінг, погрози та агресивна поведінка;
* використання нецензурної лексики;
* навмисне пошкодження майна Центру;
* перебування у службових приміщеннях без дозволу працівника;
* біг у місцях, де це не передбачено правилами активності;
* спирання, удари та інші дії щодо скляних поверхонь, дверей, вітрин та іншого обладнання.
3.3. Гості зобов’язані підтримувати чистоту та порядок, користуватися урнами та дбайливо ставитися до майна Центру.
3.4. У разі пошкодження або втрати майна Центру з вини гостя відшкодування завданих збитків здійснюється відповідно до законодавства України.
3.5. Адміністрація не несе відповідальності за особисті речі, залишені без нагляду. Просимо не залишати без нагляду гроші, телефони, документи та інші цінні речі.
4. ХАРЧУВАННЯ ТА БРОНЮВАННЯ СТОЛІВ
4.1. Вживання їжі та напоїв дозволяється лише у спеціально відведеній зоні.
4.2. Заборонено приносити на територію Центру власні їжу та напої. Виняток — святковий торт за попереднім погодженням з адміністрацією.
4.3. Стіл для святкування надається відповідно до кількості учасників замовленої програми. Додаткові столи погоджуються з адміністрацією заздалегідь.
4.4. Посадка гостей за столи у загальному залі здійснюється адміністрацією Центру. Гість бронює столик у загальному залі, але конкретний номер столу не обирає. Розсадження визначається адміністрацією з урахуванням кількості гостей, завантаженості залу та організації посадки.
4.5. Заборонено самостійно брати товари з торгових полиць, вітрин або холодильників без видачі працівником Центру.
5. ДОДАТКОВІ ПРАВИЛА
5.1. Домашні тварини.
У Центрі дозволено перебування із собаками зростом до 20 см. Власник відповідає за поведінку та чистоту тварини. У разі порушення правил адміністрація має право попросити власника вивести собаку з приміщення.
5.2. Сторонні аніматори та підрядники.
Проведення програм, анімації або інших активностей сторонніми особами чи організаціями можливе лише за попереднім погодженням з адміністрацією Центру.
5.3. Заборонені предмети.
На територію Центру заборонено приносити зброю, вибухонебезпечні, легкозаймисті, піротехнічні, токсичні та інші небезпечні речовини й предмети.
5.4. Куріння.
Куріння сигарет, електронних сигарет та використання кальянів на території Центру заборонено.
6. ЧАС ПРОВЕДЕННЯ ЗАХОДУ
6.1. Час проведення заходу визначається погодженим із замовником таймінгом.
6.2. Просимо гостей дотримуватися визначеного часу початку та завершення заходу, оскільки після вашого заходу Центр може приймати інших гостей.
6.3. У разі бажання продовжити перебування у Центрі додатковий час оплачується відповідно до чинного прейскуранта та за умови наявності вільного часу.
6.4. Центр працює до 21:00. Після завершення заходу гостям необхідно звільнити приміщення в межах встановленого часу.
7. ПОВІТРЯНА ТРИВОГА ТА НЕШТАТНІ СИТУАЦІЇ
7.1. Під час повітряної тривоги захід у Центрі не припиняється автоматично.
7.2. За бажанням гостей адміністрація може організувати перехід до укриття, розташованого в будівлі Центру. Для цього необхідно вийти з приміщення Центру та пройти до укриття.
7.3. У разі переходу гостей до укриття захід продовжується відповідно до погодженого таймінгу. Час заходу не продовжується у зв’язку з перебуванням в укритті.
7.4. У разі виникнення пожежі, задимлення, аварії або іншої ситуації, що створює загрозу життю чи здоров’ю людей, гості зобов’язані виконувати вказівки адміністрації та працівників Центру.
7.5. У разі травмування або різкого погіршення самопочуття необхідно негайно повідомити адміністратора. За необхідності адміністрація організовує виклик екстреної медичної допомоги.
8. ФОТО- ТА ВІДЕОЗЙОМКА
8.1. На території Центру може здійснюватися відеоспостереження з метою забезпечення безпеки гостей, працівників та майна Центру.
8.2. Фото- та відеозйомка під час заходів може здійснюватися працівниками Центру відповідно до отриманих згод та вимог законодавства України.
8.3. Відвідуючи Центр, гість погоджується з можливістю фото- та відеозйомки під час заходу. Зроблені матеріали можуть використовуватися та публікуватися Центром у соціальних мережах, на сайті та в рекламних матеріалах Центру.
9. ВИРІШЕННЯ СПІРНИХ СИТУАЦІЙ
9.1. У разі виникнення запитань, зауважень або конфліктної ситуації гість може звернутися до адміністратора Центру.
9.2. У разі систематичного або грубого порушення цих Правил адміністрація має право вимагати припинити порушення, а за необхідності — припинити перебування особи на території Центру відповідно до законодавства України.
9.3. Правила є обов’язковими для всіх гостей Центру та спрямовані на забезпечення безпеки, комфорту та приємного відпочинку всіх відвідувачів.
